PREGUNTAS FRECUENTES

Si tengo un problema de noche o en fines de semana, ¿Cómo contacto al Hospital?

Los Hospitales afiliados a Metro Pavía Health System, con unidad conductual,  cuentan con un Call Center que le facilitará a usted y a su familia conseguir los servicios que necesita.  La coordinación es confidencial, los números son: 787-300-6680/787-300-6678/787-300-6679.

Así también en la sección ¨Contacto¨ encontrará la información necesaria para comunicarse con el hospital afiliado de su selección.  Los hospitales afiliados cuentan con profesionales de enfermería

disponibles 24 horas al día para la coordinación de servicios de acuerdo a sus necesidades.

¿Cuánto tiempo puedo estar recibiendo servicios en el hospital?

Su estadía dependerá de su condición y como usted responda a los diferentes tratamientos que se le ofrecerán. Los tratamientos son compresivos e incluyen una gama de modalidades terapéuticas que le ayudará a un mejor funcionamiento  con su familia y la comunidad.

El tiempo de estadía depende de los síntomas que presente cada paciente; por lo que puede variar entre una estadía de 23 horas hasta una que pueda tomar varios días, garantizando así surecuperación. El plan de tratamiento que se le ofrece  es individualizado. Se enfoca en los objetivos y metas que puedan alcanzarse en un corto periodo de tiempo y que puedan continuar trabajándose a nivel ambulatorio.

 

¿Qué planes médicos se aceptan ?

Los Hospitales afiliados tienen contrato con los diferentes planes médicos que ofrecen servicios a los pacientes de reforma. Incluye las siguientes compañías: Molina Health , MMM, PMC, First Medical,TSSS , FHC, MSO, Y APS. También, tienen contrato con todas las compañías de planes médicos privados que brindan servicios en Puerto Rico. , Para asistencia y recibir más información puede comunicarse al Call Center.

¿Qué debería llevar al momento  de tu evaluación?

Durante suestadía participará de diferentes modalidades de terapia, los cuales van a requerir de una vestimenta adecuada, donde puedas aprovechar esa terapia para tu pronta recuperación. Por lo tanto, necesitamos que puedas llevar las siguientes pertenencias:

  • 4 pantalones largos y/o 4 bermudas de cintura elástica preferiblemente

  • Blusas, camisas o t-shirts (5)

  • Pijama (2) y bata

  • Ropa interior: calzoncillos, panties, brassieres, medias (5)

  • Traje de baño de una pieza para fémina y tipo pantalón para varones.

  • Zapatos cerrados, tenis con velcro, sandalias

  • Cepillo plástico

  • Desodorante en “roll-on”

  • Cepillo de dientes y pasta dental

  • Jabón

  • Shampoo y acondicionador de pelo

  • Abrigo o suéter

  • Frisa gruesa

  • Toalla de baño (2)

  • Maquillaje sin espejos, lápiz labial, polvo facial y set de sombras.

     

¿Qué no debo traer al hospital?

 

  • Pantalones de licra , minifaldas

  • Pantalones con cordones o sogas en la cintura

  • Cinturones, cintas, cordones

  • Accesorios, prendas, carteras

  • Ganchos de ropa

  • Dulces, peluches,

  • Zapatos o tenis con cordones, zapatos con tacos

  • Perfumes

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¿Quién necesita una evaluación de Salud Mental?

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Debe coordinar una  evaluación lo antes posible dentro de las próximas 24 horas, si:

Tus pensamientos son recurrentes  sobre la muerte, pero no con intención o plan suicida.

Necesita supervisión continua de un familiar, ya que la persona presenta conducta irracional o errática.

La persona se siente de manera negativa con su vida familiar, amigos, en el trabajo y/o escuela, colegio y universidad.

Ejerce pobre  control de sus impulsos, presentados en episodios de agresividad de  forma severa y progresiva.

La persona continúa sintiéndose mal a pesar de estar en otro tratamiento ambulatorio de salud mental.

 

Debe acudir al hospital de inmediato si…

Tiene ideas suicidas u homicidas, con plan estructurado para realizarlo

Exhibe conducta violenta, agresiva, o si destruye propiedad

Tiene alucinaciones visuales o auditivas (escucha “voces” que nadie más oye)

Se ha automutilado; está desorientado y confuso

Necesita desintoxicación médicamente supervisada (retirada alcohol u otras drogas)

Necesita vigilancia durante 24 horas y evaluar si hubo respuesta al tratamiento

Orientación y evaluación disponible: 24 horas, todos los días.

Admisiones

Los criterios para una evaluación en las unidad  de salud mental  sonSi tiene pensamientos de hacerse daño a sí mismo y/o a los demás.

Las personas que presentan disfunción psicosocial grave que requieren y se espera que respondan a intervención terapéutica.

Si ha intentado suicidarse en las últimas 24 horas.

Aquellos que tienen una historia reciente de automutilación, conducta de tomar riesgos significativos o bajo control de impulsos que podría resultar en un peligro para sí mismo o para otros.

 Si te sientes que has perdido tus controles, estás ansioso, agresivo y te has mostrado violento debes de buscar ayuda.

 

Si se recomienda la admisión a la unidad conductual, serás evaluado:

 

A tu llegada serás evaluado por un equipo multidisciplinario y un médico evaluador.

El proceso se lleva a cabo de manera sensible y confidencial dándote la oportunidad a ti y a tu familiar   de expresar los sentimientos y emociones que te afectan.

En este proceso se determinará el nivel de cuidado que recibirás según los signos y síntomas que presentes.

Los niveles de cuidado que  ofrecen  los hospitales afiliados son: estabilización psiquiátrica por un periodo de 23 horas, hospitalización que transcurre de acuerdo al tratamiento ofrecido.

Ofrecemos programa de hospitalización parcial donde recibirás servicios de un equipo multidisciplinario en un periodo de 6 horas diarias.

Somos tu mejor alternativa, recibirás tratamiento de manera holística, enfocados en tu condición emocional y física, contamos con todos los servicios que necesitas para tu pronta recuperación.

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